AGB

1. Allgemeines
Einzelheiten und Termine der Touren werden jeweils persönlich besprochen und festgelegt. Treffpunkt ist nicht die Firmenadresse, sondern wird Ihnen nach der Buchung mit Anfahrtsbeschreibung mitgeteilt.

2. Teilnahmevoraussetzungen
Grundvoraussetzung für die Teilnahme an Lamawanderungen ist die ausreichende körperliche Fitness für mehrstündige Wanderungen (mit Pausen) der Teilnehmer. Die Touren werden aber auf die individuelle Konstitution der Teilnehmer angepasst.

3. Wetter
Bei den Lamawanderungen handelt es sich um Outdoorveranstaltungen, dementsprechend ist auf die entsprechende Kleidung zu achten. Für angemessenes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung sowie Sonnen- oder Insektenschutz ist der Teilnehmer selbst verantwortlich.

Regenschirme dürfen auf der Wanderung nicht verwendet werden, da sie ein Verletzungsrisiko für die Tiere darstellen. Den Teilnehmern wird empfohlen, stattdessen geeignete Regenjacken zu tragen.

Bei starkem Regen, Glatteis oder Unwetterwarnung wird die Wanderung aus Sicherheitsgründen vom Veranstalter abgesagt und die Möglichkeit eines Alternativtermins geboten (siehe Sicherheit). Auch finden Touren bei zu hohen Temperaturen aus Rücksicht auf die Tiere nicht statt. Die Absage aufgrund der schlechten Witterung durch den Veranstalter kann auch kurzfristig erfolgen.

Eine Absage des Kunden aufgrund schlechter Wetterverhältnisse wird als Stornierung gewertet (siehe Stornierung).

4. Wanderung
Durch die Tiere und deren Laufgeschwindigkeit sowie die Länge der Pausen unterwegs kann die Wanderdauer variieren. Beim Tourenangebot sind daher für jede Wanderung Zeitspannen angegeben.

Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer Aufsichtsperson an der Wanderung teilnehmen. Lawana übernimmt keine Aufsicht oder Haftung für Minderjährige.

Der Veranstalter weist darauf hin, dass die Tiere nur auf Anweisung hin und mit speziellem Futter für Neuweltkameliden gefüttert werden dürfen.

Die Mitnahme von Hunden ist nicht gestattet.

Verpflegung kann jederzeit von den Teilnehmern mitgebracht werden. Nach vorheriger Absprache kann ein Lama einen Packsattel mit leichtem Proviant tragen.

Bei Verspätung der Teilnehmer einer Tour wird maximal 15 Minuten gewartet. Dies führt zu einer verkürzten Wanderzeit bei voller Vergütung bis hin zum Ausfall der Tour.

5. Naturschutz
Lawana ist der Naturschutz wichtig. Beim Wandern in und um Waldgebiete gilt das Waldgesetz des Freistaates Sachsen (SächsWaldG). Diesem entsprechend werden die Teilnehmer darauf hingewiesen, dass während der Wanderung die Aneignung von Waldfrüchten, Blumen und Kräutern pfleglich und nur für persönlichen Bedarf erfolgen darf (§14 SächsWaldG). Zudem darf im Wald sowie in 100 Meter Abstand vom Waldrand nicht geraucht werden (§15 Abs. 3 und 4 SächsWaldG).

Der Veranstalter achtet darauf, dass Flächennaturdenkmäler nicht durch Teilnehmer der Lamawanderungen betreten werden.

Besondere Schonung der Tiere gilt in der Brut- und Setzzeit von März bis Juli. Der Veranstalter weist seine Gäste an, Wildtiere und deren Nachwuchs bei der Aufzucht nicht zu stören oder zu beeinträchtigen.

Jeder Teilnehmer wird darauf hingewiesen, unterwegs keine Abfälle zu hinterlassen und diese entsprechend zu entsorgen.  

6. Sicherheit
Die Sicherheit der Teilnehmer und der Tiere hat oberste Priorität. Den Anweisungen des Veranstalters ist daher unbedingt Folge zu leisten. Trotzdem kann es beim Wandern zu unvorhergesehenen Situationen, auch Gefahrensituationen kommen. Lamas sind Fluchttiere und können unter Umständen erschrecken oder versuchen, sich loszureißen. Aus diesem Grund dürfen Kinder bis 14 Jahren die Tiere nur zusammen mit einem Erwachsenen führen.

Im Falle von Verletzungen kann es länger dauern, bis Hilfe von Dritten kommen kann. Auf jeder Wanderung wird ein Mobiltelefon mitgeführt, um im Notfall Hilfe anfordern zu können. Es besteht keine Abholverpflichtung von Seiten des Veranstalters. Es wird keine Haftung für Verletzungen übernommen, die durch nicht witterungsfeste Kleidung, ungeeignetes Schuhwerk oder die Missachtung von Anweisungen des Veranstalters entstehen.

Bei Unwetterwarnung z.B. Sturm behält sich der Veranstalter vor, die Tour kurzfristig abzusagen. Ein Alternativtermin kann daraufhin vereinbart werden. Sollte kein passender Termin gefunden werden, fällt keine Vergütung an.

Personen, die aus meiner Sicht die Sicherheit der Tiere oder anderer Gäste gefährden, werden von der Veranstaltung ausgeschlossen. Eltern tragen die Verantwortung für ihre Kinder. Der Ausschluss einer Person hat keinen Einfluss auf die Vergütung.

7. Mindestteilnehmeranzahl
Es besteht keine Mindestteilnehmeranzahl. Wanderungen werden auch mit 1 Teilnehmer durchgeführt.

8. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn auf eine verbindliche Anfrage per E-Mail eines Teilnehmers eine Buchungsbestätigung von Lawana ebenfalls per E-Mail zugeschickt wird.

Bei einer Buchung werden die AGBs von Lawana ohne zusätzliche Zustimmung anerkannt. Eine Buchungsbestätigung ist immer verbindlich und muss nicht beantwortet oder bestätigt werden, um gültig zu sein.

9. Stornierung
Bleibt ein Teilnehmer der Lamawanderung fern, wird eine Stornogebühr in Höhe des gebuchten Tourenpreises berechnet. Die gebuchte Tour wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn eine Tour seitens des Teilnehmers, unabhängig von den Gründen, vorzeitig abgebrochen wird. Nicht mindestens 1 Tage vor Tourenbeginn abgesagte Touren oder nicht abgemeldete Touren werden in voller Höhe berechnet. Abgesagte Touren innerhalb einer Woche vor dem Veranstaltungstermin werden mit 50 % des im Vertrag vereinbarten Preises als Stornierungskosten in Rechnung gestellt.
Stornokosten entstehen auch dann, wenn einzelne Teilnehmer einer Gruppenbuchung stornieren oder unabgemeldet der Tour fernbleiben. Das gleiche gilt für Einzelpersonen einer Gruppe, die kurzfristig erkranken.

10. Zahlung
Die Teilnahmeberechtigung wird erst durch die Zahlung der Teilnahmegebühren erworben. Auf die angegebenen Preise wird nach § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer erhoben. 

Die Zahlung des Rechnungsbetrages kann als Vorüberweisung vor dem Datum der Wanderung, oder in Bar vor Beginn der Tour beglichen werden.

11. Preisermäßigung
Für Kinder bis 14 Jahre kann ein ermäßigter Preis von 20,00 € je Wanderstunde angesetzt werden. Zu gleichen Konditionen kann ein Studentenrabatt gegen Vorlage eines Studentenausweises gewährt werden.

12. Widerruf
Der Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Die Widerrufsfrist startet mit dem Datum der Buchung. Der Widerruf muss in schriftlicher Form per E-Mail erfolgen. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Buchungen, welche erst eine Woche vor dem Termin gebucht werden. Eine kostenfreie Stornierung ist innerhalb einer Woche vor dem Veranstaltungsdatum nicht mehr möglich.

Wird eine Tour nicht fristgerecht widerrufen, wird der volle Betrag berechnet.

Im Falle eines fristgerechten Widerrufs, verpflichtet sich der Veranstalter bereits gezahlte Teilnahmegebühren zurückzuzahlen.

13. Datenschutz
Mit einer verbindlichen Buchung werden Name, Telefonnummer und Adresse einer teilnehmenden Person nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes aufgenommen und gespeichert. Kontaktanfragen werden im E-Mail-Provider gespeichert.

Ausführlichere Informationen unter Impressum & Datenschutz.